由于已经绝经半年，于是2018.11.2我来到了朝阳医院西院妇产科取节育环。来之前心里非常忐忑，紧张，反复询问相关流程、注意事项，犹豫是否需要做无痛取环等事宜。可到了医院，整个就诊过程非常顺利，环境整洁、医护服务态度较好。取环过程中医生技术过硬，态度温和，不知不觉中就完成了取环的操作，总之是一次愉快的就诊经历，这次就诊有以下几点感受：

　　一、就诊便利：朝阳西院是一所三家甲等综合医院，交通便利，挂号方便：利用手机平台预约挂号，自助挂号机取号、缴费，操作简单，挂号、缴费1分钟内即可完成，大大节省了等候时间，也缓解了等候时的焦虑情绪。出检验结果的同时给患者手机推送提醒信息，让患者体验到了医院的智能化、人性化服务。

　　二、服务周到：建立有序就诊流程。该院配备了充足的医务人员，从医院入口就有身着白大衣的导医人员，在候诊区域应用电子叫号系统，分诊台的护士不时地用扩音器提醒就诊者到分诊台扫码报到，二次分诊服务到位，使就医等候服务更加高效，维持了较好的候诊秩序。从就诊、化验、取药等环节可见，该院就诊流程科学合理，效率很高。

　　三、技术精湛：来医院之前心里非常忐忑，紧张，反复询问相关流程、注意事项，犹豫是否需要做无痛取环等事宜。取环过程中医生技术过硬，态度温和，不知不觉中就完成了取环的操作，丝毫没有感觉到疼痛。就诊后反复叮嘱按时服药等相关注意事项，感到温暖。

　　四、宣传到位：在医院整体建设、服务管理全流程过程中，都把健康促进和健康教育理念融入其中，建立了以病患需求和以健康为中心的整体医疗服务系统，例如在候诊区有电子屏幕滚动播放健康宣教视频，医生在就诊时给予健康指导等。

　　通过此次短暂就诊深深感到朝阳西院服务一流，有许多值得学习的地方。