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我院接受2016年市属医院便民服务措施现场检查

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9月7日，北京市医管局刘建民副局长带领积水潭、清华长庚、佑安、回龙观等医院的院长和党委书记以及医管局机关处室领导和专家，一行13人到我院进行了为期半天的《关于市属医院2016年便民服务措施实施情况现场检查》。我院院长马辛，副院长李占江、郑毅、王刚以及相关职能处室负责人参加了此次检查。

首先，刘建民副局长介绍了此次检查的重要意义。随后，马辛院长根据医管局检查工作要求，就我院便民服务措施实施工作情况进行了整体汇报。汇报后马院长带领我院迎检人员，随同检查组全体成员到门诊、急诊、门诊医疗投诉站和11区12区病房，重点就医疗纠纷管理、卫生间标准化管理、急诊秩序安全管理及党员先锋岗工作进行了现场检查。

此次检查，医管局在组织部署和现场检查上给予了高度重视。检查组领导高度肯定了我院对此项工作的重视程度，为精神病患者提供了一个美观温馨、便捷有序、安全舒适、干净整洁的就医环境，充分体现出我院的精细化管理、人文管理成果，感受到医院近年快速发展、勇于创新的巨大变化，彰显了医院后勤保障管理的实力。同时，就工作人员安全和环境安全方面也提出了建设性的意见。希望我院针对精神病患者的服务特点，在精神病专科医院管理方面，创建出更加精准化、安全可行的便民服务亮点。

最后，刘建民副局长指出，这次现场检查不仅直接考核服务患者的细节工作，更是在医改新形势下向老百姓传达党的政策、政府关怀的重要体现，让我们的服务更加有温度，让精神病患者更加感受到关爱。马辛院长代表医院对检查组给予的高度评价以及真诚的帮助和建议，表达了诚挚的感谢；同时表示，我院将认真梳理检查组提出的建议，在今后的服务精细化管理方面进一步完善和改进，让精神病患者享受到更加温暖精准的服务。